W tej sekcji znajdziesz wszystkie niezbędne informacje dotyczące wysyłki i dostawy Twoich zamówień. Dowiesz się, jak długo będziesz czekać na swoje zakupy, jak wygląda dostawa oraz co zrobić w przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów.

Jeśli masz dodatkowe pytania, zawsze możesz skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta.

1. Towary oferowane na platformie są wysyłane do Klientów bezpośrednio od Dostawców.

2. Koszt wysyłki jest naliczany oddzielnie dla zakupów od każdego Dostawcy.

3. Każdy Dostawca oferuje darmową dostawę na terenie całej Polski. Szczegóły znajdziesz przy każdym produkcie poszczególnych Dostawców.

4. Szacowany koszt wysyłki prezentowany jest przy produkcie oraz w koszyku – oddzielnie dla produktów od każdego Dostawcy.

5. Zamówienia na naszej platformie możesz składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu - 24/7.

6. Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych. 

7. W momencie zamówienia towaru Twoje zamówienie trafia na skrzynkę e-mail Sprzedającego. Wszelkie Twoje dane kontaktowe i adresowe znajdują się w wiadomości e-mail. Sprzedający musi Cię poinformować, gdyby realizacja zamówienia miała zostać opóźniona. W przypadku problemów, proszę o kontakt kontakt@kooperatywapremiumfoods.pro lub formularz kontaktowy. 

8. Na czas dostawy (realizacji) zamówienia składają się: czas przygotowania i wysyłki zamówienia, który wynosi 4-5 dni roboczych, oraz czas usługi kurierskiej, który wynosi do 2 dni roboczych.

9. W okresach przedświątecznych czas dostawy może ulec wydłużeniu z uwagi na opóźnienia w realizacji usług kurierskich oraz ze względu na zwiększoną ilość zamówień.

10. Jeżeli jesteś zainteresowany wysyłką paletową, skontaktuj się z nami.